RETOUR

A compter du jour de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour vous rétracter. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à l’adresse aufildeveaugues@gmail.com

Le formulaire de rétractation est disponible ci-dessous.

Vous pourrez demander l’échange ou le remboursement du produit retourné sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

A compter de l’exercice de votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner à vos frais les articles qui ne vous conviennent pas. Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Dans le cas contraire, les articles ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

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Formulaire de rétractation :

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Prénom et nom :

Adresse :

Code postal – Ville :

A …, le … (date de la lettre)

Madame,

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Le … (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j’ai commandé … (désignation de l’objet) que vous m’avez livré (ou que j’ai reçu) le … (date).

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Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, j’exerce mon droit de rétractation.

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En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de … euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l’article L. 211-24 du Code de la Consommation.

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Veuillez trouver ci-joint (indiquez l’objet retourné) que je vous retourne, en parfait état et dans son emballage d’origine.

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Je vous prie de croire, Madame, à l’expression de mes sentiments distingués.

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Signature